Misure di qualità

Per aiutarti a mantenerti al sicuro e in salute, UNM Health System tiene traccia e segnala i processi e le misure dei risultati. Questi dati ci aiutano a migliorare l'assistenza ai pazienti.

Cosa sono le misure di processo?

Le misure di processo rivelano se stiamo utilizzando le migliori pratiche mediche. Questi sono due esempi di misure di processo:

1. La percentuale di pazienti ricoverati in ospedale che ricevono trattamenti per prevenire la formazione di coaguli di sangue nelle gambe o nei polmoni
2. La percentuale di pazienti che si presentano al pronto soccorso con sintomi di infarto e ricevono un ECG per la diagnosi entro 10 minuti dall'arrivo

Cosa sono le misure di risultato?

Le misure di esito riportano quanto bene ti comporti dopo aver ricevuto assistenza. Esempi di misure di esito includono:

• Tasso di infezioni della ferita dopo l'intervento chirurgico
• Tasso di sopravvivenza per i pazienti che arrivano in ospedale con un ictus
• La percentuale di pazienti che sviluppano un'infezione del sangue dopo aver ricevuto un catetere venoso centrale
• La percentuale di pazienti con diabete che hanno misurazioni della glicemia ben controllate, che indicano che stanno assumendo i farmaci e l'intervento giusti

Misure di processo vs misure di risultato

Una misura di risultato può essere più importante di una misura di processo. Tuttavia, i dati sugli esiti sono molto più difficili da raccogliere o interpretare perché i risultati variano a seconda del problema che ti ha portato in ospedale. Un esito positivo per un'anca rotta potrebbe essere molto diverso da un esito positivo per un ictus grave.

I risultati dipendono anche da quanto sei malato prima di iniziare il trattamento. Ad esempio, un adolescente sano avrà probabilmente risultati migliori dopo l'intervento chirurgico rispetto a un paziente anziano con gravi problemi di salute.

Questi tipi di fattori sono il motivo per cui può essere difficile confrontare i risultati ospedalieri hospital. I centri medici accademici (ospedali di insegnamento) come l'UNM a volte hanno valutazioni di risultati inferiori perché riceviamo i pazienti più malati dagli ospedali di tutto lo stato che trattano principalmente pazienti più sani.