UNM Salute Responsabilità sociale e ambientale
In qualità di leader nel settore sanitario del New Mexico, abbiamo una responsabilità vitale nei confronti di tutte le nostre comunità e di tutti coloro che serviamo.
Non solo ci impegniamo ogni giorno per compiere la nostra missione di fornire assistenza sanitaria accessibile e di alta qualità a tutti i nuovi messicani, a tutti noi dell'UNM Health: UNM Hospital Lomas Campus, UNM Hospital Sandoval Campus, UNM Medical Group, Inc., e l’UNM Comprehensive Cancer Center, si sforzano anche di essere leader nella responsabilità sociale e ambientale.

Arti-in-Medicina
L'obiettivo del programma Arts-in-Medicine è arricchire l'esperienza ospedaliera dei pazienti, delle famiglie e del personale attraverso la musica e l'arte. La ricerca mostra che la musica e l’arte possono ridurre i livelli di stress e innescare una risposta di rilassamento. Saperne di più qui.
- I musicisti locali vengono regolarmente e suonano in varie sedi dell'UNM Health.
- Opere d'arte di artisti locali e studenti delle scuole elementari e superiori sono esposte sulle pareti in varie sedi dell'UNM Health.
- La partnership di Arts-in-Medicine con le scuole pubbliche di Rio Rancho consente la rotazione delle opere d'arte degli studenti ogni tre mesi.

Gestione clinica
Un’assistenza di alta qualità al paziente richiede inevitabilmente una varietà di strumenti e materiali. I membri del nostro team garantiscono che queste risorse mediche e tutti i rifiuti prodotti dalle loro aree siano gestiti in modo responsabile. Salute dell'UNM:
- Segue tutti i protocolli di riciclaggio dei dispositivi medici monouso.
- Collabora con l'Università del New Mexico per recuperare batterie, carta, alluminio e plastica.
- Dona dispositivi medici ai programmi di residenza presso l'UNM Health Sciences Center per promuovere opportunità di apprendimento.
- Partecipa a un programma di riutilizzo dei contenitori per oggetti taglienti.

L'impegno della comunità
Promuovere le relazioni e costruire la fiducia con le nostre comunità è fondamentale per ottenere risultati positivi in termini di salute. Il team Community Engagement crea partenariati e offre opportunità di sensibilizzazione per contribuire a raggiungere l'equità e l'accesso all'assistenza sanitaria per tutti i nuovi messicani. Saperne di più qui.
- Durante tutto l’anno si tengono eventi di coinvolgimento della comunità, spesso offerti in contesti bilingue, come screening sanitari gratuiti e sessioni informative sul cancro, cliniche per i vaccini e omaggi di coperte di emergenza.
- I principali eventi della comunità includono The Lobo Cancer Challenge, Hoops 4 Hope, UNM Children's Hospital Radio-Thon e Lobos Love Pink.
- In tutto lo Stato si tengono sessioni di ascolto che consentono ai membri della comunità di condividere pensieri e opinioni sulle proprie esperienze e su come possiamo migliorare.

Diversità, equità e inclusione (DEI)
Tutti sono i benvenuti nelle nostre cliniche e sedi, indipendentemente dalla razza, dall'etnia o dall'identità. Ci impegniamo a creare un'atmosfera inclusiva che promuova il benessere di tutte le diverse comunità del New Mexico. Saperne di più qui.
- Riconosciuto dalla Campagna per i Diritti Umani dal 2013 per aver fornito assistenza di alta qualità alla comunità LGBTQ+.
- Ogni anno il DEI forma più di 500 dipendenti su diversi argomenti. Inoltre, i team di leadership sono stati formati sulla diversità e sull’umiltà culturale.
- Attualmente sono disponibili 12 corsi di formazione mirati al DEI che mirano ad aumentare la consapevolezza riguardo alla fornitura di cure migliori alle comunità LGBTQ+, antirazzismo, pregiudizi impliciti e sordi e sordi+ (ad esempio, pazienti sia sordi che ciechi).
- La forza lavoro di UNM Health riflette da vicino la diversità etnica e razziale del Nuovo Messico: circa 47% ispanici, 36% bianchi, 6% indiani d'America/nativi dell'Alaska, 3% asiatici, 3% neri e 2% altri.

Impatto economico
UNM Health svolge un ruolo significativo nell’economia locale, fornendo posti di lavoro che consentono ai dipendenti di sostenere le proprie famiglie e contribuire al benessere economico di tutte le nostre comunità.
- UNM Health è uno dei maggiori datori di lavoro del Nuovo Messico e impiega oltre 7,500 dipendenti.
- Il reddito da lavoro annuo di UNM Health supera gli 800 milioni di dollari.
- La produzione annuale di UNM Health supera i 2 miliardi di dollari.

Coinvolgimento e vantaggi dei dipendenti
La nostra più grande risorsa indispensabile è la nostra forza lavoro. Il team di coinvolgimento dei dipendenti esiste per servire e responsabilizzare i membri del personale che rendono la nostra missione una realtà ogni giorno.
- Vincitore del Family Friendly Business Award per nove anni consecutivi, che premia le organizzazioni che si distinguono come leader nell'implementazione di pratiche favorevoli alla famiglia sul posto di lavoro.
- Eventi annuali che evidenziano e riconoscono l'impatto dei nostri dipendenti, tra cui la Giornata del medico e la Settimana degli operatori sanitari.
- Riconosciuto dalla Becker's Hospital Review come uno degli oltre 150 posti migliori in cui lavorare nel settore sanitario nel 2024.
- Ogni 18 mesi vengono condotte indagini sul coinvolgimento dei dipendenti e dei medici e sulla cultura della sicurezza.

Benessere dei dipendenti
Gli operatori sanitari spesso sperimentano elevati livelli di stress ed esaurimento. Un team a tempo pieno dedicato al benessere dei dipendenti è impegnato a creare interazioni e opportunità positive con il nostro personale in modo che possa prendersi cura meglio dei nostri pazienti. Salute dell'UNM:
- Promuove e sostiene gli sforzi per il benessere concentrandosi sulla costruzione di una cultura del benessere, sull'efficienza della pratica e sulla resilienza individuale.
- Fornisce risorse per la salute mentale al personale e supporto per il benessere ai team.
- Crea spazi, attività ed eventi dedicati per incoraggiare la tregua e l'esercizio fisico durante la giornata lavorativa.
- Promuove l'equilibrio tra lavoro e vita privata, ad esempio incoraggiando la limitazione delle comunicazioni di lavoro all'interno dell'orario lavorativo.

Sostenibilità Ambientale
UNM Health partecipa attivamente a iniziative che proteggono l'ambiente naturale, riducono la nostra impronta di carbonio e limitano gli sprechi. Facciamo la nostra parte per mantenere sano l'ambiente naturale, il che aiuterà le future generazioni di residenti del New Mexico a rimanere in salute. Saperne di più qui.
- Dal 2006, tutti i nuovi edifici ospedalieri e clinici sono stati certificati almeno al Leadership nella progettazione energetica e ambientale (LEED) Standard d’argento, che promuove la salute umana e ambientale.
- UNM Health dispone di un sistema di ricarica per veicoli elettrici nel parcheggio principale dell'ospedale e di un facile accesso a trasporti alternativi e infrastrutture ciclistiche per il personale e i pazienti.
- I programmi di riduzione, riciclaggio e riutilizzo dei rifiuti includono un servizio di gestione degli oggetti taglienti che utilizza contenitori riutilizzabili e il riciclaggio di apparecchiature mediche.
- L'uso di prodotti chimici dannosi è ridotto al minimo e i prodotti chimici vengono utilizzati in modo responsabile dal punto di vista ambientale attraverso il nostro attento smaltimento dei prodotti farmaceutici di scarto, pratiche di lavanderia che utilizzano detersivi privi di nonilfenolo etossofato (NPE) e l'uso di prodotti domestici rispettosi dell'ambiente.

Alfabetizzazione sanitaria
L’Health Literacy Office (HLO) mira a migliorare il modo in cui le informazioni sanitarie vengono comunicate ai nostri pazienti. Abbiamo la responsabilità di garantire che i pazienti possano trovare, comprendere e utilizzare facilmente le informazioni e i sistemi sanitari per ottenere le cure di cui hanno bisogno e prendere decisioni informate sulla loro assistenza sanitaria e sul loro benessere. Saperne di più qui.
- Riconosciuto a livello nazionale dal CDC come l'unica risorsa in New Mexico per l'alfabetizzazione sanitaria. (Attività di alfabetizzazione sanitaria per Stato | Alfabetizzazione sanitaria | Centro per la prevenzione e il controllo delle malattie).
- Dal 2016, la l'HLO ha creato una media annuale di 240 documenti di facile lettura e alfabetizzazione sanitaria, compresi moduli di consenso informato.
- Il personale è addestrato a utilizzare il linguaggio semplice e il Teach Back quando parla con i pazienti e le loro famiglie, che sono strumenti di comunicazione comprovati per garantire una migliore comprensione tra paziente e operatore sanitario, migliorare la sicurezza del paziente e incoraggiare i pazienti ad assumere un ruolo attivo nella loro cura.

Servizi linguistici di interpretariato (ILS)
Parlare con il tuo team di operatori sanitari nella tua lingua è allo stesso tempo responsabilizzante e accogliente. UNM Health offre servizi linguistici gratuiti, disponibili 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, ai nostri pazienti e visitatori che preferiscono una lingua diversa dall'inglese. I nostri interpreti sono accessibili di persona, telefonicamente e tramite video. Saperne di più qui.
- Gli interpreti medici professionisti sono disponibili in quattro lingue: spagnolo, lingua dei segni americana, vietnamita e navajo.
- I dipendenti possono completare la formazione richiesta per interpreti medici oltre a svolgere il loro ruolo principale.
- Il team di interpreti medici del personale professionale fornisce oltre 50,000 interpretazioni mediche ogni anno.

Servizi sanitari dei nativi americani (NAHS)
Abbiamo servito i pueblos e le tribù del New Mexico sin dal nostro inizio. Onoriamo questa eredità attraverso un'assistenza sanitaria compassionevole e di alta qualità e un servizio clienti ai nostri pazienti nativi americani. Saperne di più qui.
- Conduciamo attività di sensibilizzazione annuali alle comunità tribali per incontrare i leader tribali e sanitari nelle comunità dei nativi americani.
- Tutti i nuovi dipendenti vengono a conoscenza del nostro rapporto unico e importante con le comunità dei nativi americani.
- In media, ci sono 6,000 visite mediche specialistiche dei nativi americani al mese.