Fatturazione e assicurazione/assistenza finanziaria

*Nuovi importanti messaggi di testo per la fatturazione e promemoria degli appuntamenti*

Comprendiamo che l'assicurazione e la fatturazione possono creare confusione. Se non riesci a trovare le informazioni di cui hai bisogno, chiama i Servizi finanziari per i pazienti nel luogo in cui hai ricevuto le cure:

Per assistenza con una traduzione scritta o un'interpretazione orale della fattura ospedaliera, chiamare il servizio clienti UNMH al numero 505-272-2521.

Se hai bisogno di aiuto per tradurre per iscritto o interpretare verbalmente la tua fattura dell'ospedale, chiama il servizio di Assistenza al Cliente dell'UNMH al 505-272-2521.

Reclami di assicurazione

Quando arrivi per un appuntamento, fornisci le informazioni sull'assicurazione. Potrebbe inoltre essere richiesto il pagamento di coassicurazione, franchigie, co-pagamenti e/o acconti prima di ricevere cure non urgenti.

Dopo aver ricevuto assistenza, il tuo fornitore presenterà la tua richiesta di risarcimento ai tuoi pagatori assicurativi primari e secondari. Se il tuo assicuratore non risponde entro 60 giorni, potremmo chiederti di contattarlo.

Piani di assistenza gestita

Se appartieni a un piano di cure gestite, chiedi all'ufficio del tuo fornitore se partecipa al piano prima di fissare un appuntamento. Riceverai una fattura per i saldi che l'assicurazione non copre. Se non riesci a pagare l'intero saldo, chiama UNMH o SRMC per impostare un piano di pagamento.

Ottieni assistenza per richiedere l'assicurazione

I nostri rappresentanti del Servizio Finanziario per i Pazienti possono aiutarvi a presentare domanda per Turquoise Care (il programma Medicaid del Nuovo Messico) o per i piani assicurativi sanitari statali . Per fissare un appuntamento con un rappresentante, chiamate UNMH o SRMC. Se non avete un'assicurazione, potete richiedere assistenza finanziaria qui.

Assistenza finanziaria al paziente

Sono disponibili programmi e servizi per aiutare i pazienti a coprire i costi delle cure.

Scopri di Più

La stima del paziente self-service

Utilizza lo strumento Stima paziente self-service per generare stime di spesa vive 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX

Clicca qui

L'importo che paghi al momento della visita potrebbe riflettere una stima dei costi e le eventuali prestazioni assicurative o aiuti finanziari previsti . La fattura che ricevi dopo le cure mediche riflette i costi effettivi, che potrebbero differire dalla stima a seconda dei servizi specifici ricevuti.

Chiama il numero 505-925-0900 per ottenere una stima dei costi a tuo carico per i servizi offerti da UNM Health.

Or

Per generare autonomamente un preventivo utilizzando lo strumento di autovalutazione per pazienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, clicca qui.

Tipi di fatture

Aspettati di ricevere fatture separate per servizi ospedalieri e fornitori. Cercare:

  • Fattura ospedaliera: Elenca i costi per i servizi forniti dall'ospedale.
  • Fattura ambulatoriale: Elenca gli addebiti per i test o le procedure che hanno avuto luogo al momento dell'appuntamento.
  • Fattura del fornitore: Elenca le tariffe addebitate dall'Università del New Mexico Medical Group, Inc. È possibile ricevere fatture separate per cure mediche, interventi chirurgici e revisione medica dei test diagnostici.

Riceverai fatture separate da qualsiasi medico di emergenza, radiologo o anestesista che ha fornito servizi per te presso SRMC. Poiché il centro medico non gestisce la fatturazione per questi servizi, chiama il numero sulla fattura in caso di domande.

Se ritieni di non aver ricevuto i servizi che ti erano stati addebitati, chiedici di ricercare l'account e i record di fatturazione per verificare gli addebiti.

Come pagare un conto

Paga la tua fattura UNMH :

  • In linea: Puoi pagare le tue bollette UNM Health in modo sicuro e protetto attraverso Pagamento delle fatture online.
  • Per posta: Invia un assegno personale, un assegno turistico o un vaglia postale a PO Box 912877 Denver, CO 80291-2877.
  • Per telefono: Bando 505-272-2521 utilizzare la tua carta di credito o di debito.
  • Di persona: Visita il 1131 University Boulevard. NE, Suite D, Albuquerque, NM 87102 (tra l'ospedale Carrie Tingley e la farmacia degli ospedali UNM). L'orario di ufficio è dalle 8:5 alle XNUMX:XNUMX dal lunedì al venerdì. Siamo chiusi tutte le principali festività.

Tutte le sedi dei fornitori degli ospedali UNM accettano MasterCard, VISA e carte di debito bancarie. Cerca i bancomat presso l'UNM Hospital.

Paga la tua fattura SRMC :

  • In linea: Puoi pagare le tue bollette UNM Health in modo sicuro e protetto attraverso Pagamento delle fatture online.
  • Per posta: Invia un assegno personale, un assegno turistico o un vaglia postale a PO Box 912881, Denver, CO 80291-2881.
  • Per telefono: Bando 505-994-7468 utilizzare la tua carta di credito o di debito.
  • Di persona: Siamo situati al primo piano dell'ospedale in 3001 Broadmoor Blvd. NE, Rio Rancho, NM, 87144. L'orario di ufficio è dalle 8:5 alle XNUMX:XNUMX dal lunedì al venerdì.

Piani assicurativi accettati

UNM Health accetta la maggior parte dei principali piani assicurativi, tra cui:

Se non hai un'assicurazione, hai la possibilità di richiedere assistenza finanziaria.

Maggiori informazioni

Politica di pagamento del paziente

Cos'è una fattura medica a sorpresa?