Diritti e responsabilità

Avete il diritto di:

• Essere trattati con dignità e rispetto della propria individualità in un ambiente sicuro, privo di minacce e danni e con trattamento riservato.
• Fai valutare e trattare il tuo dolore.
• Sii libero da restrizioni a meno che non siano necessarie per tenerti al sicuro e quando gli interventi meno restrittivi non hanno funzionato.
• Tieni la tua cartella clinica e le informazioni sanitarie private, tranne quando utilizzate per cure, fatturazione o attività ospedaliere o quando richiesto dalla legge.

Avete il diritto di:

• Ricevi l'assistenza sanitaria di cui hai bisogno indipendentemente da razza, credo, età, colore, convinzioni personali, origine nazionale, genere, identità di genere, orientamento sessuale, religione, disabilità, stato civile o fonte di pagamento.
• Metti a disposizione servizi di interprete qualificati se non capisci o non parli inglese.
• Richiedi assistenza se hai problemi di vista e/o udito.
• Esprimi le tue convinzioni religiose e culturali se l'esercizio di queste convinzioni non danneggia gli altri o interferisce con il trattamento medico oi diritti degli altri.

Avete il diritto di:

• Chiedi a un familiare, rappresentante o medico di avvisare quando sei ricoverato in ospedale.
• Conosci i membri del tuo team sanitario.
• Ottieni informazioni che puoi capire su cosa si pensa sia sbagliato in te e sui rischi, i benefici, la prognosi e le scelte di trattamento.
• Ottieni una seconda opinione.
• Ottieni informazioni sulle cure di follow-up quando sei dimesso.
• Guarda la tua cartella clinica e ottieni le copie.
• Ottieni informazioni sul trasferimento a un altro medico in un altro ospedale, incluso il motivo del trasferimento e le cure offerte presso l'ospedale o il medico ricevente.
• Ottieni una spiegazione della tua bolletta e dei servizi forniti.

Avete il diritto di:

• Decidi chi può farti visita in ospedale in base alla politica ospedaliera.
• Partecipa con il team di trattamento nel prendere decisioni sulla tua cura e trattamento.
• Rifiutare il trattamento nella misura consentita dalla legge.
• Decidi chi può prendere decisioni sulla tua cura e trattamento se non sei in grado di comunicare i tuoi desideri.
• Firma una direttiva anticipata in modo che i tuoi fornitori sappiano che assistenza vuoi se dovessi essere vicino alla morte e non essere in grado di comunicare i tuoi desideri.
• Scegli se partecipare a un progetto di ricerca oa un trattamento sperimentale.

Hai il diritto di parlare con un membro del Comitato Etico quando ci sono problemi etici riguardo alle tue cure. Puoi presentare una controversia o un reclamo per qualsiasi problema come l'assistenza o l'accesso che non sei stato in grado di risolvere con il tuo medico o infermiere.

Puoi presentare un risentimento [PDF] a chiamata:

• Il coordinatore dell'assistenza ai pazienti degli ospedali UNM presso 505-272-2121.
• Il case manager del centro medico regionale UNM Sandoval presso 505-994-7455.
• Il New Mexico Department of Health at 1-800-752-8649 o per posta al New Mexico Department of Health, Division of Health Improvement, Incident Management, PO Box 26110, Santa Fe, NM, 87502.
• La Commissione Mista a 1-800-994-6610.