Domande frequenti
Provider Portal è uno strumento basato sul Web che consente ai fornitori della comunità di accedere alle cartelle cliniche dei pazienti che sono stati indirizzati a UNM Health. Questo strumento visualizza in tempo reale le informazioni provenienti da visite ospedaliere e ambulatoriali, inclusi note cliniche, parametri vitali, risultati di test diagnostici e di laboratorio, referti patologici e farmaci. È un modo per migliorare la comunicazione tra gli operatori sanitari e migliorare l'assistenza ai pazienti. Vedi il Foglio di suggerimenti del portale del provider per maggiori dettagli.
I fornitori e il personale dell'ufficio designato possono registrarsi per un account Provider Portal utilizzando un modulo online, Richieste di account del portale del provider. Ciascun richiedente dovrà inoltre presentare:
un firmato Accordo HIPAA del portale del fornitore modulo
an Informazioni sulla reimpostazione della password del portale del provider modulo
Un approvatore autorizzato per il gruppo di pratica deve esaminare l'accesso per ogni richiedente al momento della domanda, nonché rivedere periodicamente gli utenti per mantenere attivi gli account. Esempi di approvatori appropriati includono:
Titolare dello studio Practice
Direttore medico
capo divisione
Direttore Operations
CEO
L'approvatore autorizzato può nominare un designato, in genere un responsabile dello studio, per l'approvazione per suo conto, vedere , il Designato responsabile della pratica del portale del fornitore modulo. All'approvatore autorizzato verrà chiesto di confermare la designazione del responsabile della pratica a intervalli regolari.
I fornitori e il personale sono associati ai gruppi di pratica all'interno del Portale del fornitore, quindi i loro pazienti popoleranno l'elenco dei pazienti del gruppo.
Se i fornitori non accederanno al Portale del fornitore da soli, ma si affideranno al loro personale designato per estrarre le informazioni, si prega di compilare il modulo Elenco dei fornitori di pratica del portale del provider e farlo firmare dal direttore medico (o approvatore autorizzato) del gruppo.
Anche il direttore medico o il responsabile dello studio designato sarà invitato a rivedere periodicamente l'elenco dei fornitori.
I moduli possono essere caricati direttamente nella richiesta online, inviata via e-mail (cerner-accounts@salud.unm.edu) o via fax (505-925-4036, ATTN: Provider Portal).
Gli utenti di Provider Portal sono associati a gruppi di pratica. Quando un paziente viene indirizzato a UNM Health da un fornitore nel gruppo, il paziente compilerà un elenco di pazienti disponibile per tutti gli utenti all'interno di quel gruppo di pratica.
Non è necessario che i provider dispongano di un account affinché Provider Portal sia associato al gruppo. Riconosciamo che alcuni gruppi hanno i loro coordinatori di riferimento, programmatori o altro personale che potrebbe aver bisogno di accedere al Portale del fornitore. In questi casi, utilizzare il Elenco dei fornitori di pratica del portale del provider associare i fornitori al gruppo di pratica.
Contatta il nostro dipartimento di gestione delle informazioni sanitarie all'indirizzo referoutreach@salud.unm.edu per assistenza nell'accesso alle informazioni sui pazienti. Il personale HIM può associare i fornitori a un incontro secondo necessità o facilitare altre richieste di rilascio di informazioni. Si prega di non inviare informazioni sul paziente tramite e-mail non protetta. Provider Portal offre anche una funzione di ricerca.
Per legge, alcuni risultati sono esclusi dal Provider Portal per proteggere la privacy dei pazienti. Poiché lo strumento non dispone di un visualizzatore di immagini, i documenti scansionati e altri documenti con immagini non vengono visualizzati correttamente e sono esclusi dal Portale del provider.
Se stai cercando dati storici, Provider Portal visualizzerà fino a cinque anni di dati clinici per un paziente. Si prega di contattare il dipartimento Health Information Management al numero referoutreach@salud.unm.edu per i dati che non sono disponibili nel Portale del provider.
Si prega di chiamare il nostro Service Desk al 505-272-3282 o di scrivere un'e-mail a cerner-accounts@salud.unm.edu se non riesci ad accedere, devi reimpostare la tua password o hai difficoltà tecniche con Provider Portal. Assicurati di fornire le tue informazioni di contatto.
Si prega di contattare UNM Health a cerner-accounts@salud.unm.edu se hai ulteriori domande su Provider Portal.